ЕРИЦ - не достучаться

За июнь месяц пришла квитанция по коммунальным услугам, за отопление сумма 3 510,96??? Вопрос за что??? Почему я должна платить за услуги, которых не получала!!! Прийдя в ЕРИЦ мне объяснили, что какие показания сдала УК, те и разнесли. Начала спрашивать у соседей, председателя совета собственников жилья (она от дома вместе с УК снимают показания общедомовых счетчиков) и оказалось, что у соседа в квитанции 600 руб за отопление, хотя у него квартира на 2 квадрата меньше, но число прописанных больше. Никто не даёт внятных пояснений по начислению. Ериц отправляет в УК, а УК говорит что ЕРИЦ не верно считает. Даже прокуратура на них повлиять не может. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Каждый месяц ждешь квитанции на коммуналку и запасаешься валерьянкой и валидолом. До каких пор с нас будут брать за то, что мы не потребляли!!!